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Preguntas frecuentes

¿Cómo resolverás los problemas del producto?

XT se compromete a ofrecer a sus clientes productos de alta calidad. Si no cumple con sus requisitos, iniciaremos una investigación el día que el cliente proporcione su opinión, colaboraremos con él para resolver el problema y le ofreceremos una solución.

¿Garantizan una entrega segura y confiable de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de alta calidad para el envío.

¿Cuál es la vida útil de sus productos?

Por lo general, la vida útil es de aproximadamente 5 años mediante un almacenamiento normal en un ambiente seco, alejado de la luz solar directa.

¿Cuál es su proceso de control de calidad?

Nuestra empresa tiene un estricto proceso de control de calidad.

¿Qué tal la trazabilidad de sus productos?

Cada lote de productos se puede rastrear hasta el proveedor, el personal de dosificación y el equipo de llenado por fecha de producción y número de lote, para garantizar que cualquier proceso de producción sea rastreable.

¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguro, origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

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